Tout à fait. Le diagnostic de vos problèmes informatiques, que nous réalisons par téléphone ou à domicile est totalement gratuit et sans engagement
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. nous sommes fermés samedi et dimanche et les jours fériés.
Vous pouvez consulter notre page Zone d’intervention pour savoir les communes où nous intervenons à domicile.et sur le site aussi concernent la mise en service, l’installation, le dépannage et l’assistance informatique.
Nous fixons un rendez-vous ensemble. Nos horaires d’intervention à domicile ou sur site sont du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Le jour du rendez-vous, nous évaluons le problème informatique que vous rencontrez, et facturons la prestation au temps passé ou applique un forfait de réparation adapté.
– Par téléphone mobile au 06 12 84 55 79.
– Vous pouvez également, via notre rubrique Contact, nous envoyer un message, auquel nous répondrons dès que possible.
– Réparation du système d’exploitation, suppression de virus, réparation de logiciels
– Configuration de la messagerie sur ordinateur ou téléphone.
– Changements de composants (carte mère, disque dur, carte graphique, mémoire…), récupération des données après crash sans sauvegarde.
– Nettoyage de l’ordinateur (dépoussiérage, ajout de pâte thermique…)
La plupart des ordinateurs deviennent lents après des semaines ou des mois d’utilisation. Il est vrai qu’un ordinateur peut recevoir beaucoup de données ou de mises à jour, ce qui peut l’affecter. Son système d’exploitation peut être attaqué par des publicités ou des virus, ce qui peut le ralentir considérablement. Ainsi, une bonne protection et un entretien régulier de son ordinateur peuvent le rendre moins vulnérable et plus productif !
Pour choisir le bon ordinateur, vous devez savoir à quoi aller vous en servir : travailler, jouer ou les deux. Voulez-vous un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable ? Vous aimez une marque en particulier ? Tous ces paramètres doivent être pris en compte afin de choisir le meilleur ordinateur pour vous. Si vous ne savez toujours pas quel ordinateur acheter, vous pouvez nous contacter pour avoir des conseils.
Nous intervenons sur une large gamme de problèmes :
Ordinateur qui ne démarre plus
Lenteurs et bugs système
Suppression de virus et malwares
Problèmes de connexion Internet ou Wi-Fi
Périphériques (imprimantes, scanners, etc.) non reconnus
Installation et mise à jour de logiciels
Sauvegarde et récupération de données
Coupez immédiatement votre connexion Internet, évitez d’insérer des clés USB et contactez-nous rapidement. Nous procéderons à un nettoyage complet et à la sécurisation de votre système.
Cela dépend du type de panne :
Problèmes logiciels : souvent résolus en 1 à 2 heures
Remplacement matériel : entre 24 et 48h, selon la disponibilité des pièces
Récupération de données : peut prendre plus de temps en fonction du volume et de l’état du disque
Oui, nous effectuons la récupération de données sur disques durs, SSD, clés USB et cartes mémoire, dans la mesure du possible. Pour des cas complexes, nous pouvons orienter vers un laboratoire spécialisé.
Nos tarifs sont transparents et dépendent du type d’intervention (forfait diagnostic, dépannage logiciel, remplacement matériel, etc.). Un devis est proposé avant toute réparation